Onyx One est un système de gestion des entrepreneurs. Il s'agit d'une solution SaaS pour l'organisation et le suivi des relations client-contractants.
Étape 1 : S'inscrire à l'aide du lien d'inscription
Le client ou le contractant principal invitera la personne responsable de l'administration dans Onyx One à s'inscrire.
La personne qui s'inscrit aura les droits d'administrateur dans Onyx One.
En cliquant sur le lien, il vous sera demandé de créer d'abord un profil personnel et un compte personnel. L'administrateur pourra ensuite enregistrer l'entreprise.
Étape 2 : Compléter et soumettre la qualification de l'entreprise (QE)
Commencez à remplir la QE à temps ! Plusieurs téléchargements sont nécessaires.
La QE ne peut être soumise qu'une fois les différentes sections complétées => un bouton bleu SOUMETTRE apparaîtra.
Étape 3 : Compléter la qualification personnelle (QP) des employés
Allez dans « Mon équipe » => « Ajouter un nouvel utilisateur »
Onyx One vous demandera de compléter la qualification personnelle.
N'ajoutez à votre équipe que des personnes figurant sur la liste de paie de l'entreprise.
Seules les personnes qui se rendent sur place et celles qui gèrent Onyx One doivent faire partie de l'équipe.
Si les membres d'équipe n'ont pas d'adresse e-mail, laissez l'adresse e-mail vide lors de la création du compte => les identifiants seront alors automatiquement envoyés à l'administrateur.
Étape 4 : Tâches
Les tâches sont créées par le client ou déléguées à votre entreprise par votre contractant principal, une fois que la qualification de votre entreprise a été approuvée.
En tant qu’administrateur ou manager lié à un client, vous recevrez un e-mail vous informant qu'une tâche a été créée pour votre entreprise.
En tant que contractant principal, vous devez déléguer des tâches à vos sous-traitants.
Étape 5 : Inscriptions
Ajoutez vos employés à une tâche en cliquant sur le bouton « Assigner un membre de l'équipe ».
Étape 6 : Suivre la formation sécurité à l'avance
Certaines formations ou modules ne peuvent pas être suivis à l'avance et doivent être suivis sur le site du client.
Un employé est automatiquement inscrit à une formation après avoir été assigné à une tâche.
Votre employé peut commencer la formation en cliquant sur le bouton « commencer le module ».
L'employé n'a pas de login ?
Réinitialisez les données de connexion => 'Mon équipe', cliquez sur la roue dentée et cliquez sur 'Renouveler mot de passe de l'utilisateur'
ou utilisez la fonctionnalité « mot de passe oublié » sur la page de connexion d'Onyx One.
Étape 7 : Conseils et astuces
Dans Onyx One, le client et le contractant peuvent communiquer via le champ de texte de la qualification de l'entreprise (QE) ou de la qualification personnelle (QP).
Personnaliser la langue : cliquez sur votre nom, en haut à droite de la page, et allez dans « Mon compte ».
Retour au tableau de bord : cliquez sur le logo OnyxOne
Affichage et colonnes : en haut à gauche de chaque écran, vous avez la possibilité d'activer ou de désactiver le nombre de colonnes visibles et d'ajuster le nombre d'enregistrements visibles.
Ask Ally : posez votre question à Ally, notre assistante numérique, en cliquant sur le bouton Ally situé en bas à droite de votre écran. Si Ally ne peut pas vous fournir une réponse immédiate, vous aurez la possibilité de créer un ticket d'assistance en cliquant sur le bouton « Se connecter à un agent ». Notre équipe répondra rapidement à votre demande.
